Réunionnais, améliorez l’expérience client, c’est possible avec la caisse tactile Yableo

Vous êtes traiteur, boulanger, pâtissier, chocolatier, fromager ou boucher ? Que vous soyez à la Réunion, vous savez sûrement que la satisfaction des consommateurs a un impact direct sur votre image de marque et votre chiffre d’affaires. En effet, une expérience client réussie est la garantie que ce dernier reviendra dans votre boutique et qu’il en vantera les mérites à ses proches.

En tant que professionnel des métiers de bouche, vous misez bien entendu sur d’excellents produits, un service de qualité et une boutique attrayante afin de satisfaire votre clientèle. Mais avez-vous réfléchi au rôle que votre caisse enregistreuse joue dans l’expérience client ?

Laissez-nous vous montrer comment cet outil peut vous aider à valoriser votre savoir-faire au sein de votre boulangerie, de votre pâtisserie, de votre crémerie ou de votre boucherie.

SOMMAIRE :

• La caisse tactile, meilleure alliée des vendeurs à La Réunion
• Non aux files d’attente extérieures
• Le click and collect au service de l’expérience client 

La caisse tactile, meilleure alliée des vendeurs à La Réunion

Choisissez des outils à la hauteur de votre excellence

Dans votre commerce de bouche, la rapidité du service est essentielle. Elle dépend en grande partie de la qualité de votre caisse enregistreuse : quel que soit votre talent et celui de vos collaborateurs, vous perdrez des clients si vos outils informatiques sont lents et obsolètes. Optez pour une caisse tactile de qualité supérieure, à la hauteur de vos compétences.

Faites plaisir à vos employés

Une bonne caisse enregistreuse rend chaque vendeur plus autonome, plus efficace et plus serein à chaque instant de la journée, même durant les pics de fréquentation. En outre, cette caisse doit être tactile et dotée d’une interface aussi intuitive que possible. Pourquoi ? Afin de faciliter le déroulement de chaque tâche pour tous les employés de la boutique, même les plus novices.

Non aux files d’attente extérieures !

Incitez vos clients à entrer dans votre boutique

Si votre caisse enregistreuse n’est pas performante, des files se forment régulièrement à l’extérieur de votre boulangerie, de votre boucherie ou de votre pâtisserie. Ce phénomène a un impact négatif sur votre chiffre d’affaires : en plus d’agacer les clients déjà présents, il décourage les passants d’entrer dans votre commerce pour acheter vos produits.

Avec la caisse tactile Yableo, dites adieu aux files d’attente

Les files d’attente nuisent à la qualité de l’expérience client, en particulier lorsqu’il pleut à verse ou qu’il fait très chaud. D’où l’intérêt d’investir dans une caisse tactile de pointe, qui propose :

– un encaissement à la vitesse de l’éclair

– une détection automatique des formules (comme les menus du déjeuner) et des offres promotionnelles

– une saisie rapide des commandes spéciales (pour les mariages, les baptêmes ou les anniversaires)

– une comptabilisation facile des points de fidélité.

Le click & collect au service de l’expérience client

Adaptez-vous aux nouveaux modes de consommation de vos clients

À La Réunion, les restrictions et les confinements liés au Covid-19 ont créé de nouvelles habitudes de consommation. Le click and collect fait partie de ces pratiques en plein essor depuis 2020 et qui sont vouées à perdurer bien au-delà de l’épidémie. Le principe ? L’internaute se rend sur une boutique en ligne, passe une commande puis vient la chercher dans un point de vente physique.

Modernisez votre marque

Si vous pensez que le click and collect est réservé aux poids lourds du e-commerce comme Amazon, détrompez-vous : avec un bon logiciel de gestion, n’importe quelle entreprise peut créer une boutique en ligne pour ses clients afin qu’ils passent commande avant leur passage en boutique. Nos caisses enregistreuses tactiles peuvent même être synchronisées avec votre boutique en ligne.
Pour créer votre boutique en ligne gratuitement, rendez-vous sur tradastra.com 

Fluidifiez le trafic dans votre boutique

Pour les boulangers, les pâtissiers, les bouchers et les fromagers, le click and collect constitue un gain de temps considérable, puisque la commande est réglée à l’avance et qu’elle est prête avant même le passage du client en boutique. Conséquence directe du développement du click and collect : les files d’attente s’amenuisent et l’expérience client s’améliore.

Pour obtenir des conseils personnalisés sur le choix d’une caisse enregistreuse appelez au 09 70 70 06 07 . Nos techniciens à la Réunion sauront vous aiguiller pour trouver La caisse adaptée à vos besoins.